Al je klanten, afspraken en contracten op één plek.
Wat een klant afneemt staat in een map, de laatste afspraak in je agenda en de rest in je hoofd. Wij brengen het samen. Dat kan met een eigen oplossing, of door het CRM dat je al hebt uit te breiden. Welke van de twee logisch is, zeggen we je eerlijk.
Voorbeeld met een verzonnen bedrijf. Binnenkort laten we je zien hoe dit werkt. Vraag een demo aan
Klantinformatie zit overal, behalve op één plek.
Zoeken voor elk telefoontje
Een klant belt en je zoekt tegelijk in je mail, een Excel-lijst en de map met contracten. Wat er vorig jaar is afgesproken, weet alleen de collega die vandaag vrij is.
Het CRM dat niemand invult
Ooit aangeschaft met goede bedoelingen. Maar na een drukke dag typt niemand nog een gespreksverslag over, dus je kunt niet meer op de gegevens vertrouwen.
Een contract dat stilletjes afloopt
Je ziet pas dat een onderhoudscontract voorbij is als de klant er zelf over begint. Of als hij al ergens anders heeft getekend.
Eerst kiezen, dan pas bouwen.
- 01
We kijken wat je nu gebruikt
Excel, een CRM-pakket, een stapel mappen of een mix daarvan. We bekijken ook wat goed werkt, want dat hoeft niet weg.
- 02
Bouwen of uitbreiden
Doet je pakket het meeste al goed, dan bouwen we erop voort. Past het niet bij hoe je werkt, dan is een eigen oplossing vaak logischer. Die keuze maak je met ons voorstel in de hand.
- 03
Je gegevens krijgen een plek
We zetten klanten en contracten over voor zover dat kan, en ruimen samen op wat dubbel of verouderd is.
- 04
Bijhouden wordt minder werk
In ons systeem typ je in één chat wat er gebeurde, en lead, deal en afspraak worden bijgewerkt. Zo blijft het overzicht bij, ook vanaf je telefoon.
- Klanten en contractenWie je klanten zijn, wat ze afnemen en wat er openstaat.
- Leads en verkoopkansenLeads en deals op één plek, bij te werken door in de chat te typen wat er gebeurde.
- Afspraken bij de klantIn een gedeelde agenda, gekoppeld aan de klant, met de uitnodiging als mail klaar.
- Klantdossiers met contactgegevens Op maatPer klant de contactpersonen, documenten en gegevens die jouw bedrijf nodig heeft.
- Klantgeschiedenis Op maatGesprekken, offertes en eerdere opdrachten op volgorde, afhankelijk van waar die nu staan.
- Projectoverzichten Op maatWelke projecten per klant lopen en hoe ver ze zijn, ingericht op jouw manier van werken.
- Openstaande acties Op maatWie nog iets moet doen voor welke klant, zodat een belofte niet tussen wal en schip raakt.
- Koppelingen met andere processen Op maatMet je boekhouding, offertes of website, als die software het toelaat.
- AI-laag over je bestaande CRM Op maatJe houdt je pakket en voegt er bijvoorbeeld bijwerken via chat en een dagplan aan toe.
Zonder label zit het al in het systeem waar we zelf op werken. Op maat richten we per bedrijf in.
Werkt met je software
Heb je al een CRM waar je team mee uit de voeten kan, dan is opnieuw beginnen zonde. Vaak leggen we er een AI-laag overheen, bijvoorbeeld op GoHighLevel. Draai je nog op Google Sheets of past je pakket niet, dan is een eigen oplossing een serieuze optie. Lukt iets alleen met veel omwegen, dan horen je dat van ons. Zo kijken we naar koppelingen.
Handig voor
Bedrijven met onderhoudscontracten, bureaus met vaste klanten, bedrijven die op excel draaien, teams met een half gebruikt crm.
Los of gecombineerd
Een goed klantoverzicht wordt sterker als er ook iets mee gebeurt. Leads die binnenkomen worden opgevolgd, offertes staan bij de juiste klant en je andere software praat mee via koppelingen.
Veelgestelde vragen.
Wanneer kies ik een eigen oplossing en wanneer een bestaand CRM?
Een bestaand pakket is logisch als het grootste deel al past en je team ermee werkt. Een eigen oplossing past beter als je veel om het pakket heen moet werken, of als je maar een klein deel gebruikt. In het gesprek leggen we beide routes naast elkaar.
Kunnen mijn gegevens uit Excel of mijn oude CRM mee?
Vaak wel, maar het hangt af van hoe de gegevens er nu uitzien en wat je oude pakket laat exporteren. Dubbele of verouderde klanten ruimen we dan samen op. Zien we vooraf dat iets niet mee kan, dan melden we dat.
Hoe zorg ik dat mijn team het ook echt gebruikt?
Door het bijhouden zo klein mogelijk te maken. In ons systeem typ je in een chat wat er gebeurde en wordt de rest bijgewerkt, ook vanaf je telefoon. Zelf blijf je controleren of het klopt, want AI kan iets verkeerd begrijpen.
Hoe lang duurt het voordat ik ermee kan werken?
Dat hangt af van de route en van de staat van je gegevens. Een uitbreiding op een pakket dat goed op orde is, gaat anders dan een eigen oplossing met oude bestanden. In het voorstel staat wat er in welke volgorde gebeurt.
Wat als mijn bedrijf verandert en het CRM mee moet?
Een nieuwe dienst, een extra veld, een ander proces: dat kan erbij. Bij een eigen oplossing doen we dat met jou, bij een bestaand pakket binnen wat de leverancier mogelijk maakt. Hoe we onderhoud regelen, spreken we vooraf af.
Wat kost een CRM op maat?
Dat hangt af van of we bouwen of uitbreiden, en van het aantal koppelingen. Na het gratis AI-groeigesprek krijg je direct een voorstel met een eerlijke prijs.
Bouwen of uitbreiden: wat past bij jouw klantbeheer?
In een half uur kijken we naar wat je nu gebruikt en welke route logisch is. Je krijgt direct een voorstel met voorbeeld, daarna beslis je.
